1Z0-1161-1資格トレーリング & 1Z0-1161-1日本語版参考書

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Oracle Fusion Cloud Applications CX Foundations Associate - Rel 1 認定 1Z0-1161-1 試験問題 (Q15-Q20):

質問 # 15
What is the primary function of Cost Rollup in Oracle Fusion Cloud SCM?

A. To eliminate the need for cost accounting.
B. To ensure material costs remain unchanged over time.
C. To calculate the total cost of a product by aggregating material, labor, and overhead expenses.
D. To track only direct labor expenses, excluding materials.

正解：C

解説：
Cost Rollup in Oracle Fusion Cloud SCM is a critical costing process. Its primary function is to calculate the total cost of a product by aggregating material, labor, and overhead expenses.
Process: Combines direct costs (materials, labor) and indirect costs (overhead) from production data to determine a product's full cost.
Purpose: Provides a comprehensive cost view for pricing, profitability, and financial reporting.
Option A (No Accounting): Enhances, not eliminates, cost accounting.
Option B (Labor Only): Excludes key components like materials and overhead.
Option D (Static Costs): Costs vary; rollup reflects current data.
Oracle Fusion Cloud SCM documentation, such as "Cost Management Guides," confirms this function.

質問 # 16
Which metric indicates the success of the Opportunity to Quote OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Sales?

A. Quote Volume that provides an overview of sales activity.
B. Sales Revenue that directly measures the OMBP's effectiveness in the quoting process.
C. Average Time to Quote Acceptance that measures the efficiency of the quoting process.

正解：C

解説：
The success of the Opportunity to Quote OMBP hinges on how efficiently and effectively quotes move from creation to acceptance. The Average Time to Quote Acceptance is the key metric here, as it measures the efficiency of the quoting process by tracking the time from quote delivery to customer acceptance.
A shorter time indicates a streamlined, responsive process, which is critical for customer satisfaction and deal closure.
It directly ties to the OMBP's goal of optimizing the quote lifecycle.
Option B (Sales Revenue): Revenue is an outcome metric, not a direct indicator of the quoting process's success.
Option C (Quote Volume): Volume reflects activity but not the quality or efficiency of the process.
Per Oracle Fusion Cloud CX Sales documentation, including "CX Analytics FAQs," this metric is pivotal for evaluating process efficiency.

質問 # 17
What is the purpose of the Customer Contact to Resolution OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Service?

A. To automate customer inquiries and reduce agent interaction.
B. To provide agents with real-time customer context and AI-powered tools.
C. To eliminate the need for customer support.
D. To focus on agent training without resolving customer issues.

正解：B

解説：
The Customer Contact to Resolution OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Service streamlines issue resolution. Its purpose is to provide agents with real-time customer context and AI-powered tools.
Real-time Context: Delivers customer history and issue details for informed responses.
AI-Powered Tools: Includes knowledge search and predictive suggestions, enhancing resolution speed and quality.
Outcome: Boosts agent efficiency and customer satisfaction.
Option A (No Support): Contradicts the OMBP's service focus.
Option B (Training): Training alone doesn't address resolution.
Option D (Automation): Focuses on agent assistance, not full automation.
Oracle Fusion Cloud CX Service documentation, such as "Service Center Guides," supports this purpose.

質問 # 18
Which feature in Oracle Fusion Cloud CX Marketing helps in predicting customer behavior?

A. Customer segmentation tools.
B. AI/ML-powered predictive analytics.
C. Social media integration.
D. Real-time campaign tracking.

正解：B

解説：
Oracle Fusion Cloud CX Marketing leverages advanced tools to anticipate customer actions, with AI/ML-powered predictive analytics being the feature that helps predict customer behavior.
How It Works: Uses machine learning to analyze historical data (e.g., purchases, interactions) and predict future actions (e.g., likelihood to buy).
Impact: Enables targeted campaigns and personalized offers, improving marketing effectiveness.
Option A (Segmentation): Groups customers but doesn't predict behavior.
Option C (Social Media): Enhances engagement, not prediction.
Option D (Tracking): Monitors performance, not future behavior.
Oracle Fusion Cloud CX Marketing documentation, like "Oracle AI for Fusion Applications," emphasizes predictive analytics for this purpose.

質問 # 19
Which feature in Oracle Fusion Cloud SCM ensures optimal inventory levels by tracking stock movement?

A. Supplier Qualification.
B. Inventory Management.
C. Cost Accounting.
D. Manufacturing Execution.

正解：B

解説：
Oracle Fusion Cloud SCM optimizes inventory through various features, but Inventory Management ensures optimal levels by tracking stock movement.
Capabilities: Monitors stock inflows, outflows, and current levels across warehouses, enabling real-time visibility and control.
Optimization: Balances stock to meet demand without overstocking, reducing carrying costs and stockouts.
Option A (Manufacturing Execution): Manages production, not inventory tracking.
Option C (Supplier Qualification): Assesses suppliers, not stock levels.
Option D (Cost Accounting): Tracks costs, not physical inventory movement.
Oracle Fusion Cloud SCM documentation, like "Inventory Management Guides," highlights this feature's role in stock optimization.

質問 # 20
......

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